ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ h25h

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการทั้งหมดที่ h25h นำเสนอ ("บริการ") โดยข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง h25h ("เรา" "ของเรา") และท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" "ผู้ใช้")

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ h25h สร้างบัญชีผู้ใช้ หรือใช้บริการใด ๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการติดต่อทีมงาน ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราด้วย

h25h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ที่จะใช้บริการ h25h ได้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย และสามารถแสดงหลักฐานยืนยันอายุได้เมื่อถูกร้องขอ
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันโดยคำสั่งศาล หรือตามนโยบายการกีดกันตนเองที่ท่านเคยยื่นไว้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ไม่ได้อยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์

3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

ในการใช้บริการของ h25h ท่านจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน h25h กำหนดนโยบายสำคัญเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ดังนี้

3.1 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถเปิดและใช้งานบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใด หรือเข้าถึงผ่านช่องทางใดก็ตาม การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ h25h ในทุกขั้นตอน ทั้งในการสมัคร การยืนยันตัวตน และการปรับปรุงข้อมูลในภายหลัง หากข้อมูลที่ท่านให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน h25h อาจระงับการทำธุรกรรมหรือปิดบัญชีของท่านได้

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใด กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำและรับผิดชอบทั้งสิ้น หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

4 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตนของลูกค้า (Know Your Customer — KYC) h25h อาจขอให้ท่านยื่นเอกสารประกอบการยืนยันตัวตนในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

• เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
• เมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในบัญชี
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี เช่น เลขบัญชีธนาคาร
• ตามที่ h25h เห็นสมควรเพื่อความปลอดภัยของระบบโดยรวม

เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ภาพถ่ายตนเองถือบัตร และเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร ท่านต้องยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้น h25h ขอสงวนสิทธิ์ระงับการทำธุรกรรมไว้ก่อนจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

5 การฝากและถอนเงิน

h25h รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

5.1 ช่องทางที่รองรับ

ช่องทางชำระเงินที่ h25h รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ TMB (ธนาคารทหารไทย) ช่องทางที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น
• ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ยืนยันตัวตน
• h25h ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอน
• อาจมีการกำหนดวงเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวัน ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของท่าน

5.3 การฝากเงินจากแหล่งที่ถูกต้องเท่านั้น

ท่านรับรองว่าเงินที่ฝากเข้าบัญชี h25h เป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย และท่านเป็นเจ้าของเงินดังกล่าวอย่างถูกต้อง h25h ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สามหรือแหล่งเงินทุนที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้

6 กฎกติกาการเล่นเกม

การเล่นเกมบน h25h อยู่ภายใต้กฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงอยู่ภายในหน้าเกมนั้น ๆ นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้

• ผลการเล่นทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกคืนได้ภายหลัง เว้นแต่เป็นกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก h25h
• ในกรณีเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น h25h จะพยายามแก้ไขและคืนสถานะตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• h25h ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือการแสดงผลที่ผิดปกติ
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ห้ามใช้โปรแกรม bot หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม

7 โบนัสและโปรโมชัน

h25h อาจจัดโปรโมชันและมอบโบนัสให้แก่ผู้ใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้

• โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไขการใช้งาน (เทิร์นโอเวอร์) ที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถรับโบนัสเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อโปรโมชัน ไม่ว่าจะใช้บัญชีหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
• h25h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกโบนัสหากพบว่าผู้ใช้พยายามหาประโยชน์จากโปรโมชันโดยวิธีที่ไม่ชอบ
• เงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการอาจแตกต่างกันไป โปรดอ่านรายละเอียดเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับ
• h25h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้งาน h25h ตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้

• ใช้บริการในลักษณะที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือการเงินผิดกฎหมาย
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอม หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นในการสมัครหรือใช้บริการ
• ใช้ซอฟต์แวร์ สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเข้าถึงหรือใช้บริการ
• พยายามเจาะระบบ ขัดขวาง หรือทำให้ระบบของ h25h เสียหายในทุกรูปแบบ
• แชร์บัญชีผู้ใช้กับบุคคลอื่น หรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชันหรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ
• กระทำการที่ถือเป็นการโกงหรือร่วมมือกันเพื่อทุจริตในเกม
• ขัดขวางหรือรบกวนการใช้งานของผู้ใช้อื่นบนแพลตฟอร์ม

9 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

h25h ตระหนักดีว่าการพนันสามารถก่อให้เกิดปัญหาได้สำหรับบางบุคคล เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ดังนี้

• การตั้งวงเงินฝาก: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักใช้บัญชีชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้โดยติดต่อทีมงาน
• การกีดกันตนเอง: ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดย h25h จะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมง
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบของเราจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นนานต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไป

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม h25h ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นสิทธิ์ของ h25h หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ท่านได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่เป็นพิเศษ และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับการค้าเท่านั้น ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก h25h

11 การจำกัดความรับผิด

h25h ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามความพร้อมใช้งาน" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง h25h ขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดพักระบบเพื่อบำรุงรักษาโดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร

• h25h ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• h25h ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• h25h ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของท่าน หรือผู้ให้บริการภายนอก
• ความรับผิดสูงสุดของ h25h ต่อผู้ใช้งานในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่ท่านฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

12 การระงับและยกเลิกบัญชี

h25h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้งานได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• การดำเนินการที่ h25h พิจารณาว่าเป็นภัยต่อระบบหรือผู้ใช้งานอื่น
• การร้องขอปิดบัญชีโดยผู้ใช้งานเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ท่านผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากการยกเลิกเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด h25h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการคืนเงินตามดุลยพินิจของเรา

13 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างท่านและ h25h เราสนับสนุนให้แก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยเป็นขั้นแรกก่อน

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในข้อถัดไป โดย h25h จะพยายามตอบสนองและแก้ไขภายใน 15 วันทำการ

14 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ h25h สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE และแชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยเป็นหลัก

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม หรือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ